Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan
Terakhir diperbarui: 6 November 2026
1. Album Kelulusan JJS 2026 (dibuat sesuai pesanan)
Album dicetak khusus sesuai jumlah pesanan setelah batas waktu pemesanan (15 Desember 2026).
- Sebelum batas waktu pemesanan: Anda dapat membatalkan pesanan dan menerima pengembalian harga album dan ongkos kirim. Biaya pembayaran Rp 5,000 per pesanan tidak dapat dikembalikan.
- Setelah batas waktu pemesanan / setelah naik cetak: pesanan tidak dapat dibatalkan dan tidak ada pengembalian dana.
- Produk cacat atau salah cetak: laporkan dalam 7 hari setelah diterima, dengan foto. Kami akan mengganti album tersebut.
- Pembayaran ganda atau kelebihan bayar: kelebihan akan dikembalikan sepenuhnya.
2. Cara mengajukan
Hubungi kami melalui email hello@daiseigroup.com atau telepon 0823-2097-4945 dengan nama siswa, kelas, dan nomor pesanan.
3. Proses pengembalian dana
Pengembalian dana yang disetujui ditransfer ke rekening bank atas nama pemesan dalam 14 hari kerja.
Refund & Cancellation Policy
Last updated: 6 November 2026
1. JJS Graduation Album 2026 (made to order)
Albums are printed specifically to the number ordered, after the order deadline (15 December 2026).
- Before the order deadline: you may cancel your order and receive a refund of the album price and delivery fee. The Rp 5,000 payment fee per order is non-refundable.
- After the order deadline / once printing has started: orders cannot be cancelled and no refunds are given.
- Defective or misprinted albums: report within 7 days of receipt, with photos. We will replace the album.
- Duplicate payments or overpayments: the excess will be refunded in full.
2. How to request
Contact us by email at hello@daiseigroup.com or phone 0823-2097-4945 with the student's name, class and order number.
3. Refund processing
Approved refunds are transferred to a bank account in the orderer's name within 14 business days.
返金・キャンセルポリシー
最終更新日：2026年11月6日
1. JJS卒業アルバム2026（受注生産）
アルバムは注文締切（2026年12月15日）後、ご注文数に合わせて印刷します。
- 注文締切前：キャンセル可能です。アルバム代金と配送料を返金します。1注文あたりの決済手数料Rp 5,000は返金できません。
- 注文締切後・印刷開始後：キャンセル・返金はできません。
- 落丁・印刷不良：受け取り後7日以内に写真を添えてご連絡ください。交換いたします。
- 二重払い・過払い：超過分を全額返金します。
2. お申し出方法
メール hello@daiseigroup.com または電話 0823-2097-4945 に、児童生徒名・クラス・注文番号を添えてご連絡ください。
3. 返金手続き
承認された返金は、14営業日以内にご注文者名義の銀行口座へ振り込みます。